【よくあるご質問】

2026/01/18 00:11

商品発送通知（発送完了メール）に記載されます。

なお、「銀行振込支払手数料」などのBASE側で徴収している料金については、ショップ側の設定に関係なく、BASEからインボイスを発行しております（こちらもメールに記載されています）。

現在、日本ではペットフードについて法律が整備されておりませんので、当店は人間の食品衛生法に則ってご案内しております。その為、冷凍の商品に関して『加熱用』として販売しております。ウイルスや菌類は日々、進化しておりますので、加熱をしてリスクを下げることは大切だと考えます。

しかし、アレルギーや皮膚の状態がどうしても改善しないなどの場合に限っては、生食で改善する事もございますので、飼い主様のご判断の元、最終手段として選択肢にあってもよいかと存じます。

初めて当店のお肉を食べられる場合は、ティースプーン1杯程度から始めて頂き、うんちや体調を見ながら徐々に適量へ増やしてください。

・おやつは、乳歯の生え変わりが始まる、生後6か月頃から与える事ができます。

・1日の量は、フードの1/10程を目安にお与えください。

・おやつを与えている間は、事故防止のため、必ず飼い主様が様子を見てあげてください。

・骨ジャーキーなどの硬めのおやつは1回につき、10～15分程度で回収してください。

　※長く与え続けると、歯を傷つけてしまう場合があります。

・回収後はだ液が付いた部分をサッと洗い、オーブンで水分を飛ばして冷蔵庫で保存し、3日以内にお与えください。

・日の当たらない冷暗所で、かつ高温多湿を避けて保存してください。

・無添加で製造している為、賞味期限に関わらずお早めにお与えください。

・開封後、湿気ったと感じられた場合は、オーブンで水分を飛ばしてあげると長持ちします。